Polityka prywatności

Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do przetwarzania informacji podczas odwiedzania strony internetowej, przeglądania jej zawartości, rejestracji konta, składania zamówień, zakupu produktów oraz korzystania z usług oferowanych przez stronę.

Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszej polityki prywatności oraz ją rozumie.

Polityka obejmuje informacje zbierane za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej, obsługi klienta online oraz innych powiązanych kanałów komunikacji.

Niniejsza polityka nie ma zastosowania do stron internetowych, platform ani usług stron trzecich. Zalecamy użytkownikom zapoznanie się z politykami prywatności tych podmiotów.

Technologie zbierania informacji i pliki cookie

W celu poprawy funkcjonalności strony internetowej, optymalizacji doświadczeń użytkownika oraz zapewnienia bezpieczeństwa możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie.

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają rozpoznawać urządzenie oraz zapamiętywać preferencje użytkownika.

Za pomocą plików cookie możemy zbierać następujące informacje:

• historia przeglądania

• odwiedzane strony

• czas spędzony na stronie

• informacje o urządzeniu

• typ przeglądarki

• adres IP

• ustawienia językowe

• status logowania

• informacje o koszyku zakupowym

Użytkownik może ograniczyć, usunąć lub wyłączyć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki, jednak niektóre funkcje strony mogą wówczas działać nieprawidłowo.

Zakres wykorzystania oraz udostępniania informacji

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• realizacja zamówień i świadczenie usług

• zapewnienie obsługi klienta

• zarządzanie kontem użytkownika

• przetwarzanie płatności i zwrotów

• poprawa wydajności strony i doświadczeń użytkownika

• zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa transakcji

• wysyłanie powiadomień dotyczących zamówień i usług

• przesyłanie informacji marketingowych lub newsletterów po uzyskaniu zgody użytkownika

• spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników osobom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji:

• uzyskanie wyraźnej zgody użytkownika

• udostępnienie niezbędnych informacji partnerom logistycznym i operatorom płatności w celu realizacji zamówienia

• obowiązek ujawnienia danych wynikający z przepisów prawa, decyzji organów regulacyjnych lub sądów

• ochrona praw, bezpieczeństwa i uzasadnionych interesów strony internetowej, użytkowników lub osób trzecich

Wszyscy partnerzy współpracujący są zobowiązani do ochrony danych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Przechowywanie danych i pliki cookie

Pliki cookie oraz powiązane dane mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika lub naszych serwerach w celu zapamiętywania preferencji użytkownika, utrzymania statusu logowania, poprawy funkcjonalności strony oraz optymalizacji usług.

Przed aktywacją plików cookie innych niż niezbędne użytkownik otrzyma odpowiednią informację oraz możliwość wyrażenia zgody.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookie lub wycofać swoją zgodę za pomocą ustawień przeglądarki lub ustawień dostępnych na stronie internetowej.

Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność strony.

Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych użytkownik ma prawo do:

• uzyskania dostępu do swoich danych osobowych

• poprawiania nieprawidłowych danych

• usunięcia danych osobowych

• ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

• otrzymania kopii swoich danych osobowych

• wycofania wcześniej udzielonej zgody

• rezygnacji z otrzymywania informacji marketingowych

Po otrzymaniu wniosku podejmiemy działania w rozsądnym terminie oraz możemy przeprowadzić weryfikację tożsamości użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W określonych przypadkach prawnych lub umownych możemy być zobowiązani do dalszego przechowywania części danych.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym na podstawie następujących podstaw prawnych:

• RODO: przetwarzanie danych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych

• wykonanie umowy: realizacja zamówień, dostawa produktów oraz świadczenie usług związanych z zakupem

• wyraźna zgoda: subskrypcja newslettera, działania marketingowe oraz komunikacja promocyjna

• obowiązek prawny: cele podatkowe, księgowe, regulacyjne oraz inne wymagania prawne

• uzasadniony interes: poprawa jakości usług, optymalizacja doświadczeń użytkownika, zapobieganie oszustwom oraz ochrona bezpieczeństwa strony

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub ochrony danych prosimy o kontakt:

Adres: 3030 PHEASANT RUN DR APT 1905, LAFAYETTE, IN 47909, US
Telefon: +1 (646) 402-1301
E-mail: solutions@arvessaliving.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)