Regulamin

Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających, przeglądających, rejestrujących konto, dokonujących zakupów lub korzystających z usług oferowanych przez stronę internetową.

Korzystając ze strony internetowej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, rozumie jego treść i akceptuje wszystkie zawarte w nim warunki.

Jeżeli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek postanowieniem niniejszego Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania ze strony internetowej i usług.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub modyfikacji niniejszego Regulaminu w granicach obowiązującego prawa.

Konto użytkownika oraz zakres odpowiedzialności strony internetowej

Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, dokładnych i aktualnych informacji podczas korzystania z usług strony internetowej.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania do konta oraz za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem swojego konta.

Nieautoryzowane korzystanie z konta, nielegalne działania, zakłócanie działania strony internetowej lub naruszanie obowiązujących przepisów prawa może skutkować zawieszeniem lub usunięciem konta użytkownika.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego, wolnego od błędów ani całkowicie bezpiecznego działania usług.

Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony, utratę danych lub opóźnienia wynikające z konserwacji systemu, problemów sieciowych, działania siły wyższej lub usług podmiotów trzecich.

Produkty, dostępność oraz prawo do informowania o cenach

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach, stanach magazynowych, zdjęciach i cenach prezentowane na stronie były prawidłowe i aktualne.

Z powodu problemów technicznych, zmian magazynowych lub aktualizacji systemowych niektóre informacje mogą zawierać błędy lub opóźnienia.

Zastrzegamy sobie prawo do:

• zmiany cen produktów

• aktualizacji informacji o produktach

• zmiany dostępności produktów

• ograniczenia ilości zakupów

• wycofania produktów ze sprzedaży

W przypadku oczywistych błędów cenowych, nieprawidłowych stanów magazynowych lub innych błędów informacyjnych zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia oraz poinformowania klienta.

Zamówienia i płatności

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie zamówienia, jednak nie oznacza ono ostatecznej akceptacji zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w następujących przypadkach:

• brak dostępności produktu

• problem z płatnością

• kontrola bezpieczeństwa transakcji

• błędne dane zamówienia

• podejrzenie oszustwa

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy użyciu metod płatności dostępnych na stronie internetowej.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się dopiero po pomyślnym zaksięgowaniu płatności oraz zakończeniu procesu weryfikacji.

Polityka wysyłki

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w „Polityka wysyłki”.

Główne zasady dostawy obejmują:

• czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych

• przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych

• dla zamówień poniżej 500 PLN koszt dostawy wynosi 40 PLN

• dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 500 PLN dostawa jest bezpłatna

Rzeczywisty czas dostawy może ulec wydłużeniu z powodu działania firm logistycznych, warunków pogodowych, dni świątecznych lub innych okoliczności niezależnych od nas.

Polityka anulowania zamówienia

Szczegółowe informacje dotyczące anulowania zamówień znajdują się w „Polityka anulowania zamówienia”.

Główne zasady obejmują:

• zamówienia nie wysłane mogą zostać anulowane w ciągu 48 godzin od ich złożenia

• zamówienia po upływie 48 godzin lub już wysłane zazwyczaj nie mogą zostać anulowane

• po zatwierdzeniu anulowania zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–4 dni roboczych

• zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności

Polityka zwrotów i wymiany

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i wymiany znajdują się w „Polityka zwrotów i wymiany”.

Główne zasady obejmują:

• klient może złożyć wniosek o zwrot lub wymianę w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia

• po pozytywnej kontroli produktu zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–4 dni roboczych

• produkt wymieniany zostanie ponownie wysłany w ciągu 1–3 dni roboczych po zatwierdzeniu kontroli

• zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności

Niektóre zgłoszenia zwrotu lub wymiany mogą wymagać dodatkowej weryfikacji stanu produktu.

Spory oraz obowiązujące prawo

Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa obowiązującym w Polsce, w tym przepisom dotyczącym ochrony danych osobowych zgodnie z GDPR.

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony internetowej lub usług będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.

W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia spór może zostać skierowany do właściwego sądu.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu oraz powiązanych polityk i poinformujemy użytkowników o wszelkich istotnych zmianach.

Prywatność i ochrona danych

Szanujemy prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zbierania, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych znajdują się w „Polityka prywatności”.

Dane użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wymaganiami GDPR.

Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym między innymi:

• teksty

• zdjęcia

• grafiki

• logo

• projekty

• materiały wideo

• oprogramowanie

• struktura strony internetowej

są chronione prawami własności intelektualnej oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Bez uprzedniej pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych.

Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za:

• przerwy w działaniu strony internetowej lub awarie techniczne

• problemy wynikające z usług podmiotów trzecich

• szkody spowodowane działaniem siły wyższej

• błędy popełnione przez użytkownika

• szkody pośrednie lub uboczne

Zakres naszej odpowiedzialności nie przekracza rzeczywistej wartości opłaconego zamówienia.

Niektóre przepisy prawa mogą ograniczać możliwość wyłączenia odpowiedzialności, dlatego część powyższych ograniczeń może nie mieć zastosowania wobec niektórych użytkowników.

Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w związku z rozwojem działalności, zmianami prawnymi lub modyfikacją usług.

Zaktualizowana wersja Regulaminu obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.

Dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z najnowszą wersją dokumentu.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub powiązanych polityk prosimy o kontakt:

Adres: 3030 PHEASANT RUN DR APT 1905, LAFAYETTE, IN 47909, US
Telefon: +1 (646) 402-1301
E-mail: solutions@arvessaliving.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)