RODO

Wprowadzenie

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas bardzo ważna. Dokładamy wszelkich starań, aby dane były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Niniejszy dokument wyjaśnia zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej i powiązanych usług.

Zakres gromadzonych danych

Możemy gromadzić następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko

• adres dostawy i adres rozliczeniowy

• adres e-mail

• numer telefonu

• informacje dotyczące płatności

• historia zamówień

• adres IP

• informacje o urządzeniu i przeglądarce

• dane związane z korzystaniem ze strony internetowej

Podanie niektórych danych może być niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień i dostaw

• obsługa płatności i zwrotów

• kontakt z użytkownikiem

• zapewnienie obsługi klienta

• wysyłanie informacji dotyczących zamówień

• poprawa funkcjonowania strony internetowej

• zapewnienie bezpieczeństwa transakcji

• zapobieganie nadużyciom i oszustwom

• działania marketingowe po uzyskaniu zgody użytkownika

• spełnianie obowiązków prawnych i podatkowych

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie co najmniej jednej z poniższych podstaw prawnych:

• zgoda użytkownika

• wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy

• obowiązek prawny wynikający z przepisów prawa

• uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem, ulepszaniem usług i ochroną przed nadużyciami

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację usług, takim jak:

• operatorzy płatności

• firmy kurierskie i logistyczne

• dostawcy usług technicznych

• dostawcy usług IT

• podmioty świadczące usługi księgowe lub administracyjne

Wszystkie podmioty współpracujące są zobowiązane do odpowiedniej ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników osobom trzecim do niezależnych celów marketingowych.

Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Po upływie wymaganego okresu dane zostaną usunięte lub odpowiednio zabezpieczone.

Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych

• poprawiania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania danych

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

• wycofania zgody w dowolnym momencie

• złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych

Żądania dotyczące danych osobowych będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Pliki cookie

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony

• zapamiętywania preferencji użytkownika

• analizy ruchu na stronie

• poprawy jakości usług

• prowadzenia działań statystycznych i marketingowych

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub ustawień dostępnych na stronie internetowej.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• nieautoryzowanym dostępem

• utratą danych

• nieuprawnioną zmianą danych

• ujawnieniem danych

• nielegalnym przetwarzaniem danych

Pomimo stosowanych zabezpieczeń żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

Zmiany niniejszego dokumentu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i zacznie obowiązywać od momentu publikacji.